糖逗人背后的 “黄金搭档”：蔡张浩和杨灿用 AI 改写零售规则

当凌晨的写字楼里，加班族通过外卖平台 30 分钟收到美妆应急单品；当商圈的无人货柜前，消费者扫码即可取走心仪口红 —— 这些场景的背后，是无锡糖逗人科技有限公司掀起的零售革命。而这场变革的核心，正是蔡张浩与杨灿这对 “黄金搭档”：一位以技术与零售实战功底破局，一位以行业资源与前瞻视野护航，两人跨界携手，用 AI 技术重构 “人、货、场”，让糖逗人成为 “即时零售 + 24h 无人自助” 模式的开创者，更彻底改写了零售行业的传统规则。

能成为改写行业的 “黄金搭档”，蔡张浩与杨灿的合作早已埋下伏笔 —— 两人在各自领域的长期深耕，形成了技术与资源、实战与洞察的完美互补。

1986 年出生的蔡张浩，自 2009 年从江苏南通大学软件工程专业毕业起，便与零售行业结下不解之缘。从宏图三胞苹果授权店店长，到国强手机连锁十余家门店的统筹管理者，他在一线运营中积累了扎实的连锁零售管理经验，更锤炼出精准的市场洞察力与资源整合能力。2020 年，蔡张浩精准把握社区零售潜力，创办 “锡城阳光鲜生” 社区零售品牌，快速完成连锁化布局，不仅验证了其对消费需求的敏锐捕捉，更积累了丰富的场景运营经验，为后续智能化转型筑牢根基。而在技术领域的专业积淀，让他早早预见 AI 技术将为零售行业带来的颠覆性变革。

深耕美妆零售领域多年的杨灿，同样是行业内的资深实践者。她掌舵的华皙国际（无锡华皙化妆品有限公司），始终聚焦零售模式创新与效率提升，对行业痛点有着切肤之痛：线上多平台与线下终端的信息壁垒、高昂的人力运营成本、碎片化的消费体验，这些长期困扰行业的难题，让她迫切寻求技术破局的路径。当蔡张浩提出以 AI 技术打通线上线下、重构零售链路的构想时，两人对行业未来的判断高度同频，一场 “技术 + 资源” 的跨界合作就此水到渠成。

2024 年 5 月，蔡张浩与杨灿正式携手，组建 AI 新零售技术开发团队，由蔡张浩担任项目总负责，全力攻坚 AI 智能中控系统。这一合作，成为两人改写零售规则的关键起点。

合作过程中，两人的优势得以极致发挥：蔡张浩凭借软件工程专业功底与零售运营实战经验，主导系统的技术架构设计与场景化落地，确保技术方案不脱离零售实际需求 —— 他深知门店运营的痛点、消费者的核心诉求，让 AI 技术真正服务于 “卖好货、服好务”；杨灿则依托自身在美妆零售行业的深厚资源与运营洞察力，为项目对接优质供应链资源、提供清晰的市场需求导向，确保系统研发与市场应用无缝衔接，让技术成果能快速落地转化。

经过近一年的潜心研发与反复调试，项目迎来密集突破：2025 年 2 月，无锡糖逗人科技有限公司正式成立，蔡张浩出任总经理，专注 AI 新零售技术的产业化落地；同年 3 月，蔡张浩加入江苏省人工智能学会，持续汲取行业前沿技术理念反哺系统优化；2025 年 6 月，两人联合推动的 AI 智能中控系统成功进入测试阶段，实现了线下无人售货柜与美团、淘宝、京东、抖音、饿了么等主流线上平台的智能物联，彻底打破了困扰行业多年的线上线下信息孤岛。

这套自研系统，成为改写零售规则的核心武器。它采用 “仓店一体” 的智能履约逻辑，实现外卖平台与无人自助货柜、库存、财务数据的无缝对接：不仅将人力成本降低 60% 以上，更通过实时数据监控让库存周转率提升 40%，彻底解决了无人零售 “货不对板” 的行业痛点；在夜间消费场景中，系统支持下的无人货柜在 22:00-6:00 时段订单处理效率达 100%，完美承接 “夜经济” 消费需求，让零售服务摆脱了时间与人力的束缚。

AI 技术的落地，最终催生了糖逗人 “即时零售 + 24h 无人自助” 的创新模式，而这一模式正从消费体验、商家效率、行业生态三个维度，改写零售行业的传统规则。

对消费者而言，糖逗人重构了购物的 “时空逻辑”。过去 “计划性囤货” 的消费习惯，正被 “瞬时性决策” 替代 —— 数据显示，2025 年双 11 期间美妆即时零售销售额达 670 亿元，同比激增 138.4%，远超全网电商 14.2% 的增速；77.5% 的 35 岁以下消费者将 “即时满足” 纳入美妆购买决策核心要素。糖逗人精准把握这一趋势，以 “变美不需昂贵，甄选就在身边” 为理念，打造线上线下一体化的 30 分钟快捷购物圈，让加班应急、出游补妆、约会焕新等即时需求得到精准满足，让零售服务从 “固定门店” 走向 “全场景覆盖”。

对商家而言，糖逗人提供了可复制的降本增效方案。传统美妆零售面临的人工成本高、库存管理难、引流渠道窄等问题，在 AI 智能中控系统与全链路服务体系的赋能下迎刃而解。尤其是对中小美妆门店，糖逗人开放的中台系统、供应链资源和流量运营支持，大幅降低了接入即时零售的门槛，让更多商家能搭上数字化升级的快车。

在供应链与场景运营上，糖逗人进一步巩固了规则改写的底气。为保障品质，品牌与欧莱雅、雅诗兰黛等国内外知名品牌建立长期合作，从源头确保商品正规性，89% 的用户将 “正品保障” 列为选择糖逗人的首要原因；为贴合需求，品牌围绕出差应急护肤、社交出游补妆、临时约会焕新三大核心场景，推出 “旅行小样装” 等爆款组合，上线首月即跻身平台同类产品销量 TOP3，为合作门店带来 35% 的客流增长；更以 “月度新品计划” 保持每月上新 SKU 超 50 个，商品更迭速度领先行业平均水平 2 倍，持续领跑消费趋势。

谈及这场用 AI 改写零售规则的探索，蔡张浩直言：“与杨灿女士的合作，是技术与资源的完美契合。我们不仅要解决当下行业的痛点，更要定义未来零售的形态。” 杨灿也强调，双方的目标始终一致：“以技术创新为纽带，让零售更智能、更高效，让消费者的需求被精准满足。”

按照规划，糖逗人将持续迭代优化 AI 智能中控系统，拓展更多零售应用场景，计划到 2028 年在全国开设 500 家门店，成为 “即时零售 + 24h 无人自助” 赛道的头部品牌。而这对 “黄金搭档” 的探索，早已超越企业自身的发展 —— 他们用 AI 技术打破了线上与线下的壁垒、时间与空间的限制、成本与效率的矛盾，为整个零售行业提供了数字化升级的鲜活范本。

从理念同频到实践落地，蔡张浩与杨灿用跨界合作的智慧、深耕行业的坚守、技术创新的勇气，让糖逗人从一个创新品牌成长为行业标杆，更以实际行动证明：零售的核心永远是 “人”，而 AI 技术的价值，正是让 “人” 的需求得到更精准、更便捷、更个性化的满足。在这对 “黄金搭档” 的引领下，零售行业正告别传统模式的束缚，迈入一个由 AI 驱动、全场景融合、全时段服务的全新时代。