一个百年品牌的数字化与全球化 新增长年度大课2025

金价在国内一度飙到598元/克，年轻人把黄金当“理财入门”，投资占比拉到42%，短视频平台的珠宝GMV还翻了三倍。

热浪、乱战、价格高位叠加，市场按理说该焦虑。

周大福却把增长打满：2024财年第三季度零售值同比涨了46%，内地同店销售也跟着跳到了35.2%。

这不是靠“金价涨就躺赢”，而是把黄金当科技产品、内容产品、文化载体来做，把传统品牌推成一个“懂年轻人、懂技术、懂全球”的新物种。

先看生意结构的变脸。

黄金产品占比升到78%，古法金系列同比大涨60%，电商渠道的销售占比破了15%，小程序GMV直接翻番到120%。

不是狂开大店，而是抓住用户的小动机：迷你金产品线专门对接“攒金豆”潮流，复购率提升65%；内容上玩得更前置，和B站合作的虚拟偶像“金小福”首支视频就冲到500万播放；效果是真实的，00后消费者占比从2020年的12%抬到2024年的28%。

用一句话概括，就是用轻负担的产品和好玩的内容，把黄金从“逢年过节的礼物”变成“日常的小确幸”。

科技这块没停留在口号，直接上硬菜。

行业首个AI珠宝设计平台“福匠AI”把定制做成互动式，用户参与的定制产品转化率提升40%；和中科院联合做的“纳米精雕”，把黄金饰品的工艺精度拉到微米级，细节肉眼可见更精致；区块链溯源已经覆盖85%的在售产品，真假、产地、工艺流程一链到底，把信任问题从源头解决。

配合新加坡旗舰店落地AR虚拟试戴，线上线下体验打通，用户决策成本降了，退换货也跟着压下去。

全球化不再是简单的开店地图。

新加坡的东南亚旗舰店带着AR体验做区域的样板间；和沙特王室达成合作，为中东市场开发符合当地文化的黄金饰品，是从“卖产品”升级到“做本地审美”；2025年计划在巴黎开欧洲首家概念店，主打东西方美学融合，是品牌叙事的输出口。

背后新增的“全球供应链优化”被提到战略层，说明公司在用底层能力对冲金价波动、跨境合规、交付稳定性这些硬问题。

可持续是另一条被年轻人看重的赛道。

投入10亿建立碳中和珠宝生产基地，拿到RJC认证，“再生金”回收计划让旧金饰回收量同比涨了200%。

在高价周期，这既是降成本的实操，也是价值观的站位。

和“新中式美学实验室”（联合清华美院）一起做文化IP，把古法金从“工艺”推到“情绪与文化”，让买金这件事更像是参与一个故事、收藏一段文化。

新物种探索也在铺路。

元宇宙珠宝展厅让数字藏品和实体联动，用户不止看图，还能“逛”和“玩”；智能穿戴金饰集成健康监测，试图把黄金从“装饰”切进“功能”。

听上去前卫，但逻辑很清楚：抢占使用场景，让一次性交易变成长期连接。

当然，风险也显眼——科技投入重、体验打磨要求高，珠宝的审美周期不等于电子产品的迭代节奏，用户教育不能变成无底洞，功能和美感必须平衡。

行业变化更复杂。

国际金价在1800-2100美元/盎司区间震荡，国内首饰金价摸到598元/克，安全感的消费在放大；短视频平台把销售和触达重塑，抖音珠宝类目GMV同比涨了300%，品牌边界被打薄，供给与内容能力成了新的壁垒；培育钻石的渗透到8%，非黄金材质的替代正在试探用户心智。

在这个盘面里，周大福把市场份额提到12.8%（2024上半年），靠的不是单点暴击，而是多线并进的系统性升级。

把数据串起来看，有几件事值得记住。

零售值+46%不是单靠金价抬升，更像是转化率和复购的齐升：AI定制缩短决策时间、AR试戴减少不确定性、区块链建立信任；“攒金豆”和迷你金抓住了微投资的心态；文化IP把古法金变成可以连续消费的情绪产品。

这套打法对准了世界黄金协会提出的“三重变革”——消费年轻化、产品科技化、渠道融合化——周大福用数字化转型做了一个行业样本。

接下来怎么打更关键。

新增的五条策略（绿色制造、元宇宙生态、智能穿戴、文化IP深耕、全球供应链）都对路，但真正的胜负在三个落点：把技术变成真实可感的体验，而不是炫技；把文化做成系列化IP，能连续讲故事、可复购、可传承；把供应链做成韧性系统，面对金价波动和跨境复杂性还能稳定交付、稳住毛利。

也留几处观察位。

巴黎概念店能不能把“新中式”讲给欧洲听，而不是只在华人圈传播；沙特合作是否能落地到更广泛的生活场景，而非停在王室项目层面；智能穿戴金饰的健康功能好不好用，数据安全和佩戴舒适怎么两头都不丢；“再生金”能否从营销动作变成用户自发参与的循环体系。

这些问题的答案，会决定这套战略是开了新路，还是只是把流量做得更花。

当珠宝开始讲AI、区块链和碳中和，这个行业的坐标已经移动。

周大福用一年的增长证明，老牌不等于慢公司。

但真正的壁垒不在于你喊出多少技术名词，而在于能不能把复杂的能力，做成简单、好用、可信的体验。

金价会涨也会跌，留住人的，是被理解的价值和被记住的美感。