“百”炼成钢

——夏津德百十一周年店庆征文系列之二十四

文/周冰

与德百相识，确切地说是进入新世纪以后。

小时候，有机会去过这个叫“四零”的地方，念念不忘的是那儿的糖葫芦，不仅样式多，好吃，而且扮相好，但是贵啊，那是能吃上串，真是美滋滋的。长大后，就更有机会去德百逛了，里面货物齐全，应有尽有，让人目不暇接，但我还是钟情于我的糖葫芦儿，每每都会买一串，像是回味童年的感觉。后来结婚后，一来二去，我媳妇也喜欢上了那里的糖葫芦，还有衣物首饰，她脸上洋溢的喜悦，这里俨然成了购物者的天堂。

回想大学时，我们每每都会做兼职，做销售的、家教的、卖手机卡的，我有一年应聘了德百地下海信家电的销售。首先要过面试关，先刷下不少人；其次是一天的培训；然后是十一黄金周的“吆喝”。先说宣传功，要把空调的知识了然于胸，多少平方适用1匹，大1匹与1匹半的区别，各个耗电量如何……再看眼功，适时出现在顾客面前，“十一”本是空调淡季，用什么样的方式吸引不同类型的顾客，但有一点，微笑是必须的；最厉害的是站功，一天除了中午有一点时间吃一盒饭外，其余时间几乎站着。一连几天下来，即使可以走动走动，腰腿还是很疼，我和另一名同学也很死心眼，愣是没有偷坐会。简直是“地狱”般考验。

直到开学一周后，招聘主管才下达“领工钱”的通知，说我们的工资是一起拨发，当时我还颇有微词，一人总共不到100元，还做什么计划。可事后一想，这才是企业的可贵之处，单凭这一细致、严谨的工作，真倒让人钦佩，可想德百的用心。他要你融入到企业中，成为一份子。

培育服务承受“地狱”般磨练，才会有朝享受天堂般的服务。德百，炼物更炼人。

如今，夏津德百已在家门口弹指十一年，我已成了他的忠诚粉丝。